Esta semana, los usuarios de Bancolombia fueron sorprendidos con importantes modificaciones en tarifas, transferencias y retiros de dinero, junto con otros servicios ofrecidos por la entidad.
El primer indicio de estos cambios impactó a algunos colombianos el pasado lunes, 22 de enero, al intentar realizar transferencias a cuentas de Nequi. Según la aplicación, estas transacciones ahora podrían tener un costo de $500 más IVA, a pesar de que históricamente eran gratuitas.
Ante esta situación, Bancolombia proporcionó detalles adicionales sobre las transformaciones en tarifas, transferencias y retiros, explicando que se enmarcan en los planes de suscripción implementados para sus usuarios.
Principales Cambios en Cobros, Transferencias y Retiros de Bancolombia
En términos sencillos, Bancolombia introdujo un programa de suscripciones que determinará si a una persona se le aplican o no ciertos cargos por servicios bancarios.
El primero de estos planes se denomina «Cero Tarifas» y, como su nombre indica, no tiene un costo adicional. Sin embargo, la gratuidad está vinculada a cargos adicionales por trámites con la entidad. Por ejemplo, cada retiro de efectivo en cajero o corresponsal bancario tendrá un valor de $2.940, mientras que en sucursal física ascenderá a $9.490.
Adicionalmente, aquellos que no opten por una suscripción deberán aportar $500 por cada transferencia de Bancolombia a cuentas de Nequi. Si la transferencia se realiza por Transfiyá, el costo se incrementará a $990 por movimiento. Para envíos de dinero a otros bancos ACH, se establecerá un costo de $7.190 por cada uno.
Planes de Suscripción de Bancolombia
Bancolombia ha lanzado varios planes de suscripción para aquellos que prefieren no pagar por estos servicios, a pesar de que otras entidades bancarias no han realizado este tipo de cobros en años.
Por ejemplo, el plan «Bronce» permite dos retiros gratuitos al mes en cajeros y corresponsales bancarios. Sin embargo, los retiros adicionales tendrán un costo de $2.490 cada uno, y este monto se incrementará si se realizan en sucursales físicas. El plan también incluye dos envíos gratuitos a cuentas de Nequi, pero aplicará tarifas adicionales después de alcanzar ese límite.
Los planes «Plata» y «Oro» presentan ventajas adicionales para acceder a servicios bancarios, pero requieren un pago mensual más elevado.
Estos cambios de Bancolombia entraron en vigencia el 22 de enero y aplicarán exclusivamente a aquellos que tienen cuentas en esta entidad. Por otro lado, Nequi confirmó que no aplicará cargos por los envíos realizados a cuentas de Bancolombia.
