Son constantes las quejas de los usuarios de Rappi por el alza en los servicios de la plataforma, una de las más grandes que opera en el país.
A través de sus redes sociales los usuarios expresan inconformidades sobre los costos de sus tarifas de domicilio y servicio aun para los usuarios con membresía Prime. Asimismo, indican que hay cobros injustificados cuando el pedido no ha sido entregado o ha sido cancelado.
Una queja recurrente es la denuncia del mal servicio de soporte, el cual no atiende los requerimientos a tiempo, incluso algunos usuarios expresan que pasan varios meses sin que les devuelvan el dinero.
Redacción: Correo News